Условия пробного периода и автоматических платежей
| ПУБЛИЧНЫЙ ДОКУМЕНТ | 1.3 от 25.07.2026 |
|---|
Утверждено / действует с 25 июля 2026 г.
| Краткие условия должны отображаться непосредственно рядом с кнопкой активации пробного периода, а не только по ссылке. |
|---|
1. Пробный период
- Пользователь выбирает ежемесячную подписку и явно подтверждает привязку карты, сумму первого списания через 72 часа и сумму/условия последующего ежемесячного автопродления. Стандартная цена без специальных условий - 2 990 ₽ в месяц.
- Деньги при привязке карты не списываются. Триал начинается только после подтверждения ЮKassa об успешном сохранении платежного средства для повторных платежей.
- Пробный доступ длится ровно 72 часа, открывает стартовую базу, не считается оплаченным стажем и предоставляется одному аккаунту только один раз.
- За 24 часа до первого списания направляется email-напоминание.
- 1.1. Если пользователь пришёл по партнёрской ссылке или применил промокод, специальные условия могут применяться автоматически. До активации триала экран обязан показать фактическую сумму первого списания и отдельно сумму последующих продлений, если они различаются.
- 1.2. Партнёрская ссылка/cookie хранит только источник и не хранит цену. Конкретные финансовые условия фиксируются в системе в момент активации триала/оформления подписки; последующее изменение промокода Партнёра не изменяет уже зафиксированные условия пользователя.
2. Отключение во время триала
При отключении автопродления во время триала доступ прекращается сразу, первое списание отменяется, сохраненный способ оплаты больше не используется для последующих списаний, а повторный бесплатный триал для аккаунта не предоставляется.
3. Первое списание после триала
После истечения 72 часов система создает платеж во время ближайшего запуска планировщика. Планировщик запускается каждые 15 минут, поэтому платеж может быть создан с небольшой технической задержкой.
При успешной оплате подписка становится активной, добавляется один календарный месяц доступа и начинается оплаченный стаж.
Если первое списание не выполнено, льготный период и автоматические повторные попытки не предоставляются. Доступ заканчивается вместе с триалом; для продолжения необходимо оформить доступ заново.
4. Продление действующей платной подписки
Очередное списание выполняется в конце оплаченного календарного месяца. Календарный месяц не является фиксированными 30 днями.
При подтвержденном отказе платежа предоставляется льготный доступ на 3 суток. Для одной даты продления выполняется до трех попыток: сразу, примерно через 24 часа и еще примерно через 24 часа.
Если платеж проходит, льготный период закрывается и добавляется новый календарный месяц. Если все три попытки неуспешны, автоматические попытки прекращаются, но доступ сохраняется до конца первоначальных трех суток.
Если у пользователя, который ранее успешно оплачивал подписку, действующий многоразовый способ оплаты отсутствует, льготный доступ сохраняется в пределах общего трехсуточного льготного периода, но автоматические запросы на списание не выполняются до привязки нового способа. При технической ошибке связи с ЮKassa запрос повторяется в ближайшем 15-минутном цикле с защитой от двойного списания; доступ определяется активными периодами в системе.
5. Управление подпиской
- «Отключить автопродление» во время оплаченного периода прекращает будущие списания, но сохраняет доступ до конца уже оплаченного срока.
- «Не использовать этот способ оплаты» отдельно запрещает дальнейшее использование сохраненного платежного средства.
- Обе команды доступны в личном кабинете и дублируются обращением на admin@laser-evolution.pro.
6. Разовые периоды
Разовый период складывается с уже оплаченным доступом. При действующем автопродлении следующая дата списания переносится на конец всего суммарного предоплаченного срока. Покупка разового периода во время grace возвращает подписку в активное состояние.
7. Возвраты
Отключение продления предотвращает следующий платеж. Запрос возврата за уже списанный период рассматривается отдельно по правилам возврата и законодательству о защите прав потребителей.
8. Текст краткого подтверждения
| «Активируя пробный период, я подтверждаю: карта сохраняется без списания; пробный доступ действует 72 часа; затем будет списана указанная на экране сумма за первый календарный месяц, а подписка будет продлеваться автоматически по показанной цене/условиям. Стандартная цена без специальных условий - 2 990 ₽ в месяц. При отключении автопродления во время триала доступ прекращается сразу.» |
|---|